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国家检测中心

客户服务

我公司本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：
一、产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格执行国家工业产品售后服务有关规定。
三、我公司承诺在保修期内的产品正常使用中出现的零部件损坏免费予以更换；对于产品运行中出现的调整、维护方面的问题免费予以技术支持；对于初次使用我公司12#以上产品的客户，由于存在一定的调整难度，我们可免费提供一次上门调试服务，并对我们的产品使用、调节和维护等方面进行一次培训；
四、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，我司将派出专业技术服务人员进行处理，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
五、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修、更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。